1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович (ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000; далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта размещена на сайте neurogentest.ru. Акцептом Оферты является оплата Отчёта после отметки согласия в окне оплаты.
1.3. Термины. Сервис — онлайн-сервис «Нейроген тест». Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее Оферту. Отчёт — персональный генеалогический отчёт, составляемый нейросетевой моделью по данным анкеты.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: личный кабинет, составление Отчёта по анкете (данные Пользователя и до 8 родственников), хранение Отчётов в течение срока, указанного в Политике обработки персональных данных.
2.2. Отчёт составляется нейросетью на основании данных, введённых Пользователем. Исполнитель не имеет доступа к архивам и государственным реестрам; выводы Отчёта носят вероятностный, ознакомительный характер, не являются документальным подтверждением родства или происхождения и не заменяют обращения в архивы.
2.3. Нейросетевая модель может допускать неточности. Пользователь самостоятельно оценивает достоверность Отчёта.
3. Аккаунт
3.1. Аккаунт создаётся после первой оплаты: логин — адрес электронной почты, пароль задаёт Пользователь. Пользователь отвечает за сохранность пароля и действия, совершённые под его аккаунтом.
3.2. Указывайте адрес почты, к которому имеете доступ: на него направляются кассовые чеки.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость одного Отчёта — 99 (девяносто девять) рублей. Оплата разовая; подписки и автоматических списаний нет. Каждый следующий Отчёт оплачивается отдельно.
4.2. Оплата производится через платёжный сервис Platega одним из способов, доступных на его странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит платёжные реквизиты Пользователя.
4.3. Исполнитель вправе изменить стоимость Отчёта; изменение действует для оплат, совершённых после публикации новой стоимости на сайте.
4.4. Исполнитель направляет кассовые чеки на адрес электронной почты Пользователя.
5. Возврат денег
5.1. Пользователь вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег, направив заявление на support@example.ru. Если Отчёт уже составлен, услуга считается оказанной, и возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов в пределах, допускаемых законом. Если Отчёт не составлен по вине Исполнителя, деньги возвращаются полностью.
5.2. Условия настоящего раздела не ограничивают прав Пользователя-потребителя, установленных законодательством о защите прав потребителей.
6. Права и обязанности
- Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, за исключением времени плановых работ и обстоятельств, не зависящих от него;
- Пользователь обязуется указывать достоверные сведения, не использовать Сервис незаконно, не вносить чужие данные без права на это, не пытаться нарушить работу Сервиса;
- Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Оферты.
7. Персональные данные
7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия, которое Пользователь даёт отдельно.
7.2. Вводя в анкету данные родственников, Пользователь подтверждает, что вправе передавать эти сведения, и получает необходимые согласия. Родственник вправе потребовать удаления своих данных, обратившись на support@example.ru.
8. Ответственность
8.1. Сервис предоставляется «как есть»; Исполнитель не гарантирует, что Отчёт будет полностью точным или будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
8.2. Исполнитель отвечает в пределах реального ущерба, причинённого его виновными действиями, но не более суммы, фактически уплаченной Пользователем за Отчёт, если иное не установлено законом. Для потребителей действуют императивные нормы законодательства о защите прав потребителей.
8.3. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основании Отчёта.
9. Срок, изменение и расторжение
9.1. Оферта действует до отзыва. Исполнитель вправе изменять её, публикуя новую редакцию на сайте; изменения применяются к оплатам, совершённым после публикации.
9.2. Договор расторгается по инициативе Пользователя в порядке, указанном в разделе 5.
10. Споры
10.1. Претензии направляются на support@example.ru; срок ответа — 10 рабочих дней. Споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по закону, включая право потребителя на выбор подсудности.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович
ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000
Адрес: [адрес]
E-mail: support@example.ru